Importante conquista para a Santa Casa de Valinhos, foi anunciada nesta segunda-feira 10 de janeiro, trata-se da certificação ONA nível 2, que além de avaliar os critérios de segurança, também exige do hospital uma gestão integrada dos processos, promovendo ações de melhoria entre as áreas.
O provedor Wagner Ceroni destaca: “Estamos muito satisfeitos com essa certificação recebida, o que nos motiva ainda mais na busca da acreditação em excelência, nível 3. Nossos funcionários continuam trabalhando para desenvolver e implementar ações de melhoria contínua em toda instituição, visando primordialmente a segurança do paciente”.
A ONA 2 é Acreditação plena e para atingi-la o hospital passou por uma avaliação detalhada através de uma IAC – Instituição Acreditadora credenciada e também uma equipe de avaliadores habilitada pelo ONA. Esses avaliadores buscaram evidências de conformidade com os padrões do Manual Brasileiro de Acreditação, nas diversas áreas: atenção ao paciente, gestão de apoio, diagnóstico por imagem, incluindo também gestão organizacional, qualidade e segurança na assistência prestada e gestão integrada entre os processos.
A enfermeira Renata Luci Pain David Pavliuk, Coordenadora da Qualidade, lembra que ao conquistar o selo da ONA, a Santa Casa sinaliza ao seu público o compromisso com padrões reconhecidos de qualidade e segurança, os pacientes, podem desfrutar de um ambiente mais seguro, os médicos, por sua vez, se sentem mais confiantes para realizar procedimentos no hospital com processos certificados e por saberem que o paciente está bem assistido. A percepção também se estende aos fornecedores, que poderão continuar prestando serviço a uma entidade certificada.
Essa acreditação é válida por dois anos e acompanhada por meio de visitas periódicas de manutenção e no decorrer da avaliação, todas as áreas do hospital são visitadas em requisitos verificados, antes da homologação da acreditação. Para atingir essa meta e classificar a Santa Casa no nível 2 da Acreditação ONA, foi imprescindível o apoio da Diretoria, Superintendência, Corpo Clínico, Gestores e de todas as equipes que trabalharam para ampliar os padrões de qualidade e desempenho do trabalho.
“Depois desse desafio alcançado, as equipes estão mais engajadas e com foco nos resultados dos seus processos, para garantir a qualidade e segurança aos clientes”, finalizou a enfermeira.